個人情報の取り扱い

プライバシーポリシー

最終更新日:2026-07-23

estatedesk.quest(以下「当社」)は、お問い合わせ等で取得する個人情報を適切に管理し、以下の方針に基づいて取り扱います。

1. 取得する情報

  • お問い合わせフォーム送信時の入力情報(氏名、メールアドレス、電話番号、内容など)
  • メールでのご連絡に含まれる情報
  • アクセスログ等(IPアドレス、ブラウザ情報、閲覧日時、参照元など)

2. 利用目的

  • お問い合わせへの回答、必要な連絡、本人確認のため
  • サービス品質の改善、利用状況の分析のため
  • 不正利用の防止、セキュリティ確保のため

3. 保存期間と管理(データベース保管なし)

当社は、原則としてお問い合わせ内容を長期保管するためのデータベースを運用しません。対応に必要な範囲で、受信メール等の形式で一定期間保持する場合があります。保持期間は、目的達成に必要な期間に限定し、不要になった情報は適切な方法で削除または破棄します。

個人情報へのアクセス権限管理、通信の保護等、合理的な安全管理措置を講じます。

4. 第三者提供・委託

当社は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

なお、メール送信やサイト運営に必要な範囲で、業務委託先(サーバー事業者等)を利用する場合があります。その際は、委託先の選定と適切な監督を行います。

5. Cookie等の利用

当社は、サイトの基本機能の提供および利便性向上のためにCookie等を使用する場合があります。詳細はCookieポリシーをご確認ください。

6. 開示・訂正・削除等の請求

ご本人から、当社が保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合、本人確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で対応します。

7. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するご質問は、以下までご連絡ください。

メール
[email protected]
お問い合わせページ
contact.php

関連ポリシー:利用規約

8. 事業者情報

事業者名
estatedesk.quest(合同会社)
所在地
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビル9F
代表者
ジュリア・フィッシャー(Managing Director)
登録番号
6011101092847
税登録番号
T4719628035746